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大型活動策劃:雖然各公司的服務特點不盡相同

  “科技是一個無所不包的大概念,人的生活、社會的發展都離不開科技的推動,科技無處不在任何領域,遠遠不是單一概括進一兩個門類之中的。化工、能源、制造業、交通等等這些都是科技,無一不在直接間接地改變著生活、創造著歷史,所以霍夫曼公關‘Big Tech’定位的精髓是科技外延的拓寬。”依托現有的業務版塊,曹越設計了3個“I”的細分領域來支撐大科技的發展方向。第1個“I”是Informative Tech(信息科技),比如云計算、大數據、虛擬化等等,這方面霍夫曼有非常好的積累,會繼續秉承下去。第2個“I”是Innovative Tech(創新科技),也叫輕科技,霍夫曼會涉獵很多熱門的新興科技,比如3D打印、生物識別、無人駕駛、VR、AR等,包括大量基于移動互聯網的產品和服務,這些領域從2016年開始一直呈快速增長的趨勢,也是業務發展的新引擎。第3個“I”是Industrial Tech(工業科技),比如化工、能源、工業自動化等,這些領域被市場關注相對較少,霍夫曼依托北京上海領導團隊豐富的自身經驗和優勢,正在積極開疆辟土、搶占先機,慢慢脫穎而出。“只要市場卡位準確,發展策略正確,快速成長自是必然,霍夫曼中國在2017年第一季度已經連續贏取多個全球知名科技品牌的傳播業務,中國團隊規模也增長了近60%。”曹越介紹說。

  今年,正值霍夫曼公關全球30周年,同時也是霍夫曼進駐亞洲20周年。曹越眼中的霍夫曼是行業的先驅者,更是科技公關的金字招牌,無論是口碑、影響力、文化積淀、人才培養等,都對公關傳播行業和市場做出了卓越貢獻。在曹越的理念中,一家公關公司在業內一定要自成一格,大而全的發展固然是好,但資源有度,想要在各領域齊頭并進的發展并不容易,且轉型慢、商業敏銳度受限,而專注和擅長某些領域則更利于對企業品牌的長效提升和形象積淀。

  如果說青春懵懂時與自己的理想擦肩而過,卻能在不久的將來重新投入到自己所熱愛的領域,也算得上命中注定了。對曹越來說,公關就是他“追逐的宿命”。

  科技公關的魅力在于厚重和積淀

大型活動策劃:雖然各公司的服務特點不盡相同

  “我經常用拳擊和太極拳來比喻國際公關公司和本土公關公司兩大陣營,在競爭力方面其實很難區分孰強孰弱,因為影響的因素很多,不能片面做判斷,但有所共識的是本土公關公司在對本地市場的把握和執行力上更加敏銳,公關服務更接地氣,結果導向的服務在市場上呼聲漸高;而國際公關公司擁有深厚的方法論以及先進的海外經驗、知識體系和策略高度,尤其是客戶想要進軍海外市場,國際公關公司深諳海外市場的商業規則優勢更加凸顯。”相較本土公關公司結果導向式的服務,早年間的國際公關公司在中國的服務,曹越感受到更多的是專業過程導向,但公關服務少有與客戶商業目標做直接掛鉤。而近年來隨著客戶自身商業博弈的加劇,其公關傳播需求也越發趨于務實,過程導向公關服務正在轉變,公關服務的KPI越來越具體,客戶不再會為了做公關而做公關,客戶明確希望每一分的公關預算都能看到商業回報,這是行業發展的大勢所趨,也是公關人面臨的新挑戰。在這一方面,霍夫曼作為國際公關陣營專注科技企業傳播的代表,深刻理解商業傳播的明確目標就是服務企業的業務發展,將理解企業痛點用公關傳播作為工具,解決具體商業問題作為核心的服務DNA。

  熱誠是我最大的動力源

  超級引擎——新業務的永動機

TAG:曹越 霍夫曼 公關

  “首先我要強調開放心態和大格局觀,任何的業務機會我都會認真傾聽,再做商業判斷。我非常樂于接觸新的領域,樂于帶領團隊享受贏得新業務的成就感,這源于內心向上的驅動力,絕不是外部的壓力和任務數字所驅使。其次是精準地定位公司的服務和產品,現在業內的公關公司有諸多形態,各有所長,你要清楚自己公司的優勢,有所不為才能有所為,力求找到適合本公司DNA的領域,抑或是行業,繞開擁擠的競爭,同時‘在自己的地盤’數倍于同場選手去精準發力,才有可能幫助公司快速脫穎而出。”曹越表示他經常用“誰是你的菜”來比喻是否是適合公司的業務,如果是匹配的對象,可能會持續關注目標客戶的動態,甚至花費幾年的時間持續跟蹤,這種自信和耐心最終會幫助公司贏得業務。當然這其中還需要卓越和扎實的實操技巧,比如讓客戶感受到公關公司的影響力、深刻理解客戶的企業需求與文化等等。

  在最近10年的職業生涯中,曹越任職過多家知名國際公關公司,雖然各公司的服務特點不盡相同,但相同的是曹越都被冠以“China Business Engine(中國業務引擎)”的昵稱,甚至創下過僅從一個電話號碼開始,抽絲剝繭最后為公司贏得的了數百萬美金的全球業務大單的先例。這些成就讓曹越得到了國際同業者在業務開拓上的高度評價和口碑。業務拓展毋庸置疑是任何一家公關公司最核心、最具挑戰的難點,無論是國際巨擘還是本土選手,如何精準業務定位,如何在中國市場找到那片可持續發展的業務藍海,都是各個公司的頭等戰略,對此,曹越分享了自己的心得。

  霍夫曼中國“Big Tech”新定位

  回想起對傳播行業心生萌芽之時,曹越說這要追溯到高考報志愿的時候,那時北京廣播學院(現中國傳媒大學)的文藝編導專業是他的心之所屬,但后來陰錯陽差曹越最終還是選擇了商科專業學習。畢業后的曹越入行科技媒體,對傳播類的工作產生了濃厚的興趣。“我非常有幸受到了中國老一輩媒體人的言傳身教,他們對文字和話題的精準把握,對文章策劃精髓的拿捏,讓我受益至今,可以說我對設計故事、講述故事的興趣和基礎就是在那時被培養和積累起來的。時值今日,聯想到我現在就職的霍夫曼公關,我們的全球創始人Lou Hoffman先生更是設計和講述商業故事的業內先驅,他創立的‘周期式故事構建方法論’更在全球獨樹一幟,能有幸在這樣一家國際領先的專注講故事的公司工作,不能不說是我職場中冥冥的牽引和方向吧。”

  曹越擔任霍夫曼中國區總經理不到半年的時間里,重新定義著霍夫曼中國的未來。“大家對霍夫曼的第一反應通常都是‘很不錯’,緊接著他們往往會說‘霍夫曼做IT公關很棒’。這讓我開始思考公司的定位問題,因為實際上我們不僅僅是做IT公關,霍夫曼在其他很多領域也都有廣泛的涉獵和出色的表現,但是外界鮮有所知,給予中國公眾的印象只停留在了單純的IT公關上,于是我要做的第一大改變就是將霍夫曼中國的業務定位拓寬。”當下,傳統的IT領域正在收窄,巨型的IT公司大量收購整合,合并成多個壟斷巨頭獨霸的行業格局,這與20年前的IT行業完全不同了。曹越提出霍夫曼中國要做“Big Tech”的大目標。

  如今的曹越更多時間是專注在如何激發和培養團隊在實戰中的戰斗力,推動第二梯隊去開疆辟土,把自身的心得經驗傳遞給團隊,曹越享受著這個過程。談到公關人最重要的實操技能,曹越認為出色的方案策劃撰寫是公關人看家的本事,也是公關人能力與實力的集中展現。“好的方案、邏輯和內容同樣重要,獨到的見解基于你對行業的理解,這需要很長時間的學習和積累。我多年前就養成了一個習慣,大量收集和學習優秀的方案,涉獵的類型也非常廣泛,每一個方案我都會認真做筆記,學習其中的亮點,慢慢汲取營養,當涉獵的足夠多的時候,就會有茅塞頓開之感。”曹越說在霍夫曼也慢慢建立和推廣了“案例分享午餐會”,一個小時的時間大家輕松品評好的方案,分析亮點與不足,日積月累,這些多元的思路最終會回歸到工作應用中,幫助團隊快速積累和提高。“這沒有什么捷徑,就需要踏踏實實去學習,中國有句俗話‘人外有人,天外有天’,業內‘沒有最好,只有更好’,我特別倡導年輕的從業者要培養自己這種涉獵的習慣,這是受益終生的。”

大型活動策劃:雖然各公司的服務特點不盡相同

  曹越曾歷任萬博宣偉、科聞一百、WE Communication等國際公關公司中國區的重要管理職位,且多數情況下是身兼兩職,一方面作為中國業務運營的操盤者,另一方面是驅動中國新業務增長的開路先鋒。這其中還有一段頗為傳奇的創業經歷讓曹越尤為難忘。作為國際領先的B2B公關傳播機構易美濟公關(EMG)中國的聯合創始人,曹越曾經從找辦公室選址裝修到招聘第一個員工開始,短短幾年時間便將這家源自歐洲但初入中國的B2B科技傳播公司做成業內頗具口碑的黑馬,開疆辟土進入IT、通信、化工等多個領域,從零創業的冷暖自知,給曹越帶來的收獲是受益終生的。

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本文標題:大型活動策劃:雖然各公司的服務特點不盡相同
文章發布時間:2018-05-24 18:24:02
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