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上海活動策劃公司排名:歷經兩次"人機大戰"公關人,談Google社會化營銷傳播

  王錦紅:一是公關人要有足夠的的心理準備、知識儲備。公關人員一定要充分地理解所涉及到的科技活動,該項活動的來龍去脈,對社會經濟的可能性推動,以及相關科技人員,都要了解得比較清楚。做好科技知識的儲備工作,是公關人長期的必須的一項工作。公關人對科技所涉及到的社會倫理一定要有所理解,要推動該科技走向陽光的一面,絕不能在推廣中因為措辭不當或者其他問題,而引起受眾的恐慌。

  總而言之,社交媒體和傳統媒體,其實都是吸食優秀內容的巨獸,而且雙方很多時候在內容上還互相反哺。我們就利用它們的這種特性,順勢而為,給他們提供有關人機大戰過程中最有營養的內容。這樣就形成了社交媒體和傳統媒體的互相轉換和影響。

  問:公關行業未來的發展趨勢會是怎樣?

  簡單地說,有兩點經驗可以分享,首先是要把握好信息內容的有效分發和可控性,不同的平臺,分發不同的內容。而且,不管在哪個平臺上,要把握住傳播的內容導向和節奏感,最終達到想要的目的。此外,就是平臺整合的重要性,即便都是社交平臺,也有不同的偏向,比如門戶直播影響的是普通大眾,而像B站還有游戲直播等網站影響到的是年輕人群,圍棋和體育等垂直直播平臺影響的是圍棋迷、體育迷,所以需要各個不同平臺的有效整合。

  問:這些不同,反映了公關傳播行業呈現出什么樣的變化?

  問:“人機圍棋大戰”這個傳播案例在社交媒體上的傳播尤其成功。無論是微博還是微信,那段時間可以說是人人都在談圍棋,談AlphaGo,談Google。請問在社交媒體的傳播上,Google有什么成功的經驗可以跟我們分享?

  王錦紅:2016年1月,DeepMind團隊對外公布,將在韓國讓AlphaGo與韓國著名棋手李世石,展開一場人機大戰。借此,展現Google人工智能的水平。

  社會化營銷離不開優質內容的傳送

  二是公關人要遵循合適的創意和嚴格的執行等技術要求。能產生最佳效果的傳播創意,可能不是最優秀的,但一定是對該傳播活動最合適的。因此,公關人一定要尋找到最合適的創意,加以嚴格地落地執行,以保證實現最初的傳播目的。不忘初心,方得始終。

  問:通過這場“人機大戰”,Google在中國的品牌形象有哪些收獲?

  其實,對于我們來說,在這場傳播中,面臨三個比較大的挑戰:1)人工智能對于普通大眾來說,似乎很遙遠。盡管很多科幻電影都利用了人工智能的手法,但是,對大眾而言,這依然是一個不太易于接受的話題。因此,大眾在理解上和自發傳播上,會存在一定的難度,這就需要我們在如何去選擇合適有效的媒體、如何確定通俗易懂的傳播內容方面多動腦子。2)因為比賽在韓國,我們也只能爭取少量的媒體名額前往現場,而又希望在全國范圍內取得廣泛影響。不能讓媒體大面積地前往一線,卻又要讓受眾感受到火熱的一線,這種挑戰是不言而喻的艱難。3)我們想強化人工智能造福人類的信息點,但又容易在大眾中造成機器戰勝人類并控制人類的恐慌。這樣的恐慌,在很多好萊塢的科幻片中都有體現。這就需要我們在話術和表達上多多研究。

  三是公關人對傳播內容地位的認識,一定要非常清醒。不能因為眼前眼花繚亂的傳播手段,而忽略內容的重要性,垃圾內容和優質內容的生命力是顯而易見的,經典之所以成為經典,是因為內容的經典。從深藍人機大戰,到AlphaGo與李世石對弈,雖然相隔近20年,但在傳播中,我們可以看到,內容依然是最重要的。所有傳播手段和平臺的采用,都是圍繞傳播內容來操作的。不管在什么情況下,傳播的第一點是回答“傳播什么內容”的問題。

王錦紅(Google中國公關總監)

  從早年IBM深藍人機大戰,到今年3月的AlphaGo人機大戰,Google中國公關總監王錦紅都是深度參與者和操盤者,也是國內唯一的一位參與了兩次“人機大戰”的公關人,在談論如何做好重大科技活動的傳播時,王錦紅有很多特別的心得。

  問:在整個“人機圍棋大戰” 的傳播中,Google最看重的又是什么?雖然這場比賽發生在韓國,但在中國,無論是對圍棋界還是IT界卻產生了深遠的影響,你們是如何做到的?你們一開始是如何布局的?

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本文標題:上海活動策劃公司排名:歷經兩次"人機大戰"公關人,談Google社會化營銷傳播
文章發布時間:2018-05-24 20:01:25
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